Uit eigen beweging
AlgemeenDesondanks de website er niet heel modern eruit zien zijn de producten makelijk te vinden en is het plaatsen van een bestelling makelijk. Met die reden heb ik algemene beoordeling op voldoende gehouden omdat ik binnen een paar minuten mijn bestelling heb kunnen plaatsen.
VerzendingVoor 12 uur besteld, volgende dag in huis. Niet dus. Bestelling geplaatst voor 12 uur, en dag later de aanmelding ontvangen bij DHL, waar de bestelling de hele week op aangemeld maar nog niet ontvangen heeft gestaan.
Blijkbaar is wat mis gegaan met DHL waar de klant uit eindelijke de dupe van is.
Klantenservice is echt extreem slecht, via de website is er een ticket systeem beschikbaar waar je geen reactie op krijg. Telefonisch wordt je wel te woord gestaan maar dat gaat ook niet van harte.
Rapporteer