Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan en 1 verkeerd item geleverd gekregen. Om dat te corrigeren was dreigen met juridische stappen nodig. Uiteindelijk niet gekregen wat ik wilde. Wel de vraag of we de review kunnen bespreken ...
VerzendingEerste bestelling was er binnen een paar dagen. Toen bleek dat daar een foutje was gemaakt kostte het veel tijd en moeite om een vervangend product te krijgen. Dat moest ik zelf opnieuw bestellen en levering duurde daar lang. En langer dan op de site stond. En was weer verkeerd.
KlantenserviceNa een verkeerd item te hebben gekregen contact gezocht. Ik werd naar klantenhulp site doorverwezen die niet bestond, (404), moest doorvragen om een antwoordnummer te krijgen en heb niet het volledige bedrag terug gekregen. Terwijl het onderdeeltje (of een vervanger) nasturen een fluitje van een cent was geweest.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij zouden graag samen met u de specifieke details van uw ervaring bespreken. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen? U kunt ons bereiken op: review@allekabels.nl
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels team
