Op 2 maart 2004 heb ik het product 'Canon Powershot G5 Kit' besteld. Ik heb het product vooruit betaald op hun rekening. Achteraf blijkt dit de rekening te zijn van zijn leverancier. Diverse malen is mij toegezegt dat het product aan het begin van de volgende week zou worden verstuurt. Ik heb op 3 april de overeenkomst ontbonden, met als grond de wettelijke maximale leveringstermijn van 30 dagen. De heer Kooijenga heeft daarop toegezegt het bedrag terug te sorten. Dat is nooit gebeurt en tot op mijn verassing heb ik het product op 7 april afgeleverd. Ik heb aangegeven het product niet te willen houden (de overeenkomst is immers ontbonden) en gevraagt hoe nu verder te gaan. De heer Kooijenga heeft hier op tot nu toe nog niet gereageerd. Gezien de slechte service (er wordt gedaan wat zij zelf willen) voel ik er niet voor om klant bij hen te zijn. Waarschijnlijk ga ik mijn verzekering rechtbijstand aanspreken.