GearBest

Uit eigen beweging

De bestelprocedures zijn schimmig, de helpdesk stuurt je bij de meest eenvoudige vragen naar een andere heldeskafdeling. Een week na betaling nog steeds geen duidelijkheid over de levertijd van mijn mobiel, terwijl hij volgens de website op voorraad was.
Ook is de website volstrekt onduidelijk over de gebruikte terminologie (flash sale: op de seconde dat deze afloopt schuift hij door naar een nieuwe, en meteen staan er zogenaamd 43 telefoons op besteld. 5 minuten daarvoor waren het er nog meer dan 70)...
Navraag waarom mijn telefoon na de vorige nog altijd niet verzonden was leverde het antwoord "ok"op...
Totaal onbetrouwbaar.

omdat het nooit tot verzending is gekomen staat hier "geen mening"

Met veel moeite 1x contact gehad met een medewerker op de chat. Deze heeft een ticket voor mij aangemaakt die vervolgens niet meer terug te vinden was.
Bewerking achteraf: Uiteindelijk heb ik wel mijn geld terug gekregen.