:strip_exif()/u/124357/Tweakers.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne (zakelijke) webshop. Duidelijke en vrij minimalistische website, soepel bestel- en betaalproces. Nette prijzen en uitgebreid assortiment.
VerzendingAls ik had vooraf had geweten dat Redable via DPD verstuurt had ik bij een andere webshop besteld. Mijn ervaringen tot nu toe met DPD zijn belabberd. Ook deze keer leverde DPD een dag te laat, voor niets de hele dag thuis gebleven.
Track & Trace (predict) werkt niet. Telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar. DPD is gewoon een uiterst onprofessioneel bedrijf.
Over de verzending ook contact gehad met Redable. Dat contact liep wèl goed. Om een onduidelijke reden had ik de track & trace niet direct ontvangen.
Uiterst vriendelijk te woord gestaan door een medewerker. Die belde me later zelfs nog terug om door te geven dat een klein deel van de bestelling via een andere pakketboer zou worden bezorgd.
Rapporteer/u/721606/crop620b7383f331d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste chielmi,
Bedankt voor uw review!
Goed om te vernemen dat u tevreden bent over onze service.
We vinden het wel erg vervelend om te lezen dat uw ervaring met deze vervoerder zo slecht zijn en dat dit ook voor deze levering geldt.
Wij nemen uw feedback erg serieus en zullen dit noteren en bespreken met de vervoerder. Dit doen we om zo voor de toekomst onze service verder te kunnen verbeteren.
Groeten,
Redable
