Allekabels.nl

Uit eigen beweging

Heel vaak besteld en altijd zeer tevreden, echter zoals overal pas als het een keer niet goed gaat hoe is het bedrijf dan. Besteld, betaald, keurige opvolgmail met track and trace. Die werkte niet, contact opgenomen, eerste reactie keurig we gaan erachter aan, niets vernomen 2e mail, reactie daarop was fout ligt bij postnl moet je daar gaan kijken. Mail terug ik ben klant van jullie niet van postnl, dan keurige reactie of ik een dag later nog eens wil proberen, nog niet. Wederom een mail nu word mijn geduld gevraagd omdat ze het druk hebben.... Het pakje was toch al bij de post? alleen de track and trace werkte toch niet. ik word alleen maar aan het lijntje gehouden. Een keurige actie zou zijn het opnieuw versturen en tegelijkertijd een zoekactie bij postnl laten starten, maar niet die zoekactie starten en mij eindeloos laten wachten.

Het kastje en muur verhaal tussen postnl en allekabels zou mij als consument van allekabels bespaard moeten blijven.

Nog nooit nodig gehad, maar nu ik ze nodig heb ben ik erg teleur gesteld.