Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb na een maand mijn bestelling ontvangen en de excuus brief waarin de schuld werd gegeven aan PostNL, covid-19 en logistieke problemen. De eigenaren van ram-geheugen.nl zeggen dat ze doodsbedreigingen hebben ontvangen en dat er (boze) klanten hun hebben opgezocht. is dat de reden dat ze alsnog hebben geleverd? Ik weet het niet maar dit bedrijf wordt niet geleid door de meest klantvriendelijke personen. Ze kunnen beter een ander beroep kiezen want als dit zo doorgaat gaat het een keer serieus fout.
VerzendingDe complete order is 30 april besteld en vandaag (29 mei) geleverd.
KlantenserviceIn eerste instantie was er contact via email, WhatsApp en de chat functie op de site. Na 2,5 week werd het contact verbroken, geen reactie meer en toen dacht ik dat ik ben opgelicht.