Uit eigen beweging
AlgemeenEn toen ? Besteld (15 Mei 2020 ) Geleverd (29 Mei 2020) !
Het blijft SLECHT, maar !! Ik heb vandaag een excuusbrief gekregen van het bedrijf. Ook de bestelling was toegevoegd, plus een extra kadootje. Ik had al ergens anders besteld, en dat was binnen 24 uur in huis, dus aan deze levering heb ik niets. In de brief word oa gerept over covid-19, post nl en anderen. Ze blijven dus vooral wijzen naar derden, maar komt er op neer dat ze zelf te laks zijn geweest om een duidelijke communicatie naar klanten op te zetten. Ik heb mijn aangifte ingetrokken. Ik laat ze wel op de zwarte lijst staan. Ik bestel hier nooit weer, zo is het beleid nu eenmaal.
Slecht. Geen klanten communicatie, en Post nl beschuldigen van traag zijn is te makkelijk. Ik bestel dagelijks bij meerdere bedrijven, en Post nl is zelden de veroorzaker als het een dag langer duurd.
Rapporteer