SKIKK

Uit eigen beweging

De winkel biedt een eenvoudig en helder bestelproces aan, met (waar mogelijk) opties tot custom configuraties van systemen.
Nadat ik de order voor een laptop had geplaatst kreeg ik meteen een bevestiging. Ook binnen het bestelproces kon ik via mijn account de actuele status van mijn order zien, inclusief of de bestelling al geassembleerd werd of dat er nog op onderdelen gewacht moest worden (wat bij mij het geval was). Bij een wijziging in de orderstatus kreeg ik ook meteen een mailtje, dus dat was erg fijn.
Een absoluut positieve verrassing was dat de laptop geleverd werd met dual channel geheugen, waar ik (op basis van de productomschrijving op de website en op T.net) van single channel memory was uitgegaan.

De laptop werd precies op tijd en goed verpakt verzonden in een stevige laptopdoos, met nog een extra 'discrete' verpakkingsdoos eromheen, waardoor het niet direct opviel dat er een laptop in de doos zat.
Helaas werd dat laatste weer enigszins teniet gedaan door een sticker op die verpakkingsdoos waarop precies stond wat erin zat, inclusief alle specificaties. Daarom toch een ster aftrek van de uiteindelijke beoordeling. Zeker met een dure laptop van een paar duizend euro zou ik deze het liefst zo onopvallend mogelijk verzonden zien worden.

Ik had de laptop in eerste instantie zonder Windows besteld, omdat ik meende dat ik nog een Windows licentie had liggen, maar omdat ik die niet meer kon vinden, heb ik via de chat contact opgenomen met de winkel om te vragen of het mogelijk was om alsnog een Windows licentie erbij te bestellen. Dat was geen enkel probleem en was zo geregeld.