Uit eigen beweging
AlgemeenPlaatsen van bestelling ging gemakkelijk.
Omdat Office2016 professional niet voorradig was, kreeg ik een professional plus voor hetzelfde bedrag... Dat vond ik raar, want ik weet niet beter dat Microsoft Office Professional Plus een service is op abonnementenbasis. Dit abonnement is niet overdraagbaar en wordt door Microsoft via licenties alleen aan bedrijven gegeven – en niet aan consumenten.
De code was dan ook niet online te activeren, en via de telefoon kreeg ik een meneer van Microsoft aan de lijn, die mij bovenstaand verhaal ook vertelde.
Dus terug naar de klantenservice van ICT Office Centre. Zij gaven me zonder problemen een nieuwe product Key, en de installatiesleutel moest ik dan maar naar hen doorsturen, en dan zouden ze mij een activatiesleutel sturen.
Dat bleek een Office16ProPlusMSDNR_Retail licentie!, hetgeen helemaal niet verkocht mag worden.
“This is a VS (former MSDN) subscription product, and as such it is a so called NFR (not for resale) product. Microsoft has licensed it for personal use for the person who subscribes VS. According to EULA, Microsoft can any time both cancel that subscription and deactivate & blacklist all keys from it.”
Het activeren ging wel maar voor hoe lang..? Dat iets werkt, wil nog niet zeggen dat het legaal is. Uiteindelijk kreeg ik vorige week alsnog de melding op mijn scherm dat Office niet geactiveerd was.
Vanzelfsprekend heb ik mijn verhaal bij ICT Office Centre neergelegd via het mailadres waarmee ik eerder gecommuniceerd had, alsook de klantenservice. En ondanks dat ze op hun website zeggen dat ze binnen een uur antwoord geven, blijft het stil; doodstil!
Koop er dus niet. Je krijgt niet wat je bestelt, en wat ze leveren is niet legitiem!
Je bestelt het product, en binnen korte tijd krijg je de licentiecode toegestuurd.
KlantenserviceWanneer het moeilijk wordt, omdat ze niet kunnen leveren wat ze aanbieden blijft het stil en krijg je helemaal geen antwoord meer.