Ik heb een aantal weken geleden een Receiver bij hun besteld. Verder zat ik nog te twijfelen om de bijpassende dvd-speler erbij te nemen. Dat had ik eerst niet gedaan. Maar na een mailtje van mijn kant met de vraag of er ook een 'leuke' prijs mogelijk is heb ik toch de dvd-speler erbij genomen.
Na een tijdje werd ik gebeld door de heer van Harten, hij deelde mee dat de dvd-speler uitgeleverd kon worden, alleen dat de receiver nog wel even kon duren (maand). Hij stelde voor om de receiver toe te sturen en dan later de receiver op te sturen zonder verzendkosten. Aangezien ik alles liever in 1 keer had heb ik dat niet gedaan, maar ik vond het toch netjes.
Een kleine week later werd ik weer gebeld door de heer van Harten. Deze keer deelde hij mee dat hij 3 receivers heeft weten te bemachtigen, maar de dozen waren wel beschadigd (iets met een omgevallen pallet). Als ik daar problemen mee had mocht ik ook wachten op de levering van de onbeschadigde dozen. Na lang twijfelen had ik in eerste instantie besloten om te wachten, ik had de heer van Harten terug gebeld om te zeggen dat ik wel wou wachten. Dat vond hij geen enkel probleem . Hij zei wel dat de recievers helemaal in orde waren en ook geen teruggebrachte of gerepareerde modellen waren. Ook mocht ik als er iets niet deugde de boel terug sturen (mag sowieso bij koop op afstand; 7:46d bw)
Dus toen had ik besloten om alles toe te laten sturen. Ik heb afgelopen donderdag alles gekregen en ben nu alles aan het testen ed. (klinkt nog niet helemaal lekker)
Wat ik zelf erg prettig vond is dat ik even gebeld werd om de stand van zaken door te geven. Dat is dan ook de reden dat ze een 10 kregen voor: "afhandeling bestelling".
Meyotch,
Rapporteer