Licentie2GO

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ook al was het even zoeken naar de juiste versie van Windows 10 om te upgraden vanaf Windows 7 , het bestellen op zich was zeer gemakkelijk .
Alleen zou er meer in de VERF moeten worden gezet dat toch wat technische kennis is vereist . Eens besteld is de online handleiding van Licentie2GO bijzonder handig , mét die vereiste kennis .

De licentie werd gewoon in mijn mailbox geleverd ...

In volle overtuiging dat ik niet over uitgebreide , maar ruim voldoende en gedocumenteerde kennis beschikte om Windows 7 te upgraden naar Windows 10 bestelde ik bij Licentie2GO een legitieme licentie .
Maar al gauw bleek dit niet waar te zijn : ik werkte mezelf technisch steeds meer en meer in nesten met als uiteindelijk gevolg dat ik 4 dagen lang over en weer heb ge-emaild met ROBBIN van de klantendienst .
Alle lof voor deze man , vooral omdat strikt genomen Licentie2GO niet gebonden is om klanten te helpen bij de installatie van software .
Tóch heeft hij enorm veel geduld gehad , uren zitten e-mailen en er alles aan gedaan om mij te helpen . Hij bleef zelfs beheerst vriendelijk toen ik op dag 4 mijn frustraties begon te ventileren omdat gewoon niks wilde lukken !
Uiteindelijk heeft hij mij het advies gegeven een IT-specialist op te zoeken , wat ik dan ook heb gedaan , met als eerste gevolg dat Windows 10 met de licentie op korte tijd was geïnstalleerd , met als tweede gevolg dat ik nogmaals de kosten moest betalen . Minder leuk natuurlijk .
Bleek ook dat het maar een haar heeft gescheeld of wij waren alle 25000 foto's kwijt van de laatste 20 jaar van ons leven , ook al hadden wij een volledige back-up van de PC .
Kortom : er zijn maar weinig klantendiensten zoals deze !