Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenVoldoende informatie op de website. Proces is duidelijk. Toelichting prima. Het bestelde product snel gevonden op de website.
VerzendingDigitale windows licentie besteld als download, volgens website op voorraad. Na betaling ontvang ik een email waarin staat dat licentie niet op voorraad is???
OPLOSSING: DAG ERNA METEEN LICENTIE ONTVANGEN. TOP!
Bij klantenservice staat bellen van maandag t/m vrijdag 10:00 t/m 22:00. Om 19:15 gebeld op donderdag, maar verbinding wordt verbroken!!!
Mocht dit nog spoedig worden opgelost, dan wil ik deze review graag herzien.
OPLOSSING: DAG ERNA VIA EMAIL BENADERD; LICENTIE ONTVANGEN EN EXCUSES GEHAD. TOP!
Rapporteer