Uit eigen beweging
AlgemeenIk kreeg een mail van hen dat ik Bitdefender goedkoper bij hen kon kopen. Ik koop vaker iets voor mijn klanten en meestal koop ik spullen bij Partnershopper voor mijn klanten. Dus nogmaals Bitdefender bij hen gekocht, zodat ik deze op de computer van mijn klant kon installeren. Ik kreeg een code maar deze kon ik helaas niet gebruiken. Ik heb vijf mail verstuurd, op de eerste twee mails wel antwoord maar tot vandaag geen werkende code. Ik heb ze meer dan tien keer opgebeld, geen reactie. Ik heb Bitdefender opgebeld en ze konden me niet helpen. Ik ben nu twee a drie weken verder. Jammer maar waar. Ik heb ook een computershop en zal nooit meer een product bij hen kopen.
VerzendingVerzending gebeurde binnen enkele minuten, maar de code is niet werkzaam.
KlantenserviceIk kan ze niet telefonisch bereiken. Ik heb meerdere mail verstuurd, maar tot nu toe geen reactie.
Rapporteer