Uit eigen beweging
AlgemeenEen nieuwe waterkoker. Glas barst spontaan. Stuur maar op het beoordeling. Kosten voor verzending, onderzoek ,administratie. Onzekere uitkomst. Echt ridicuul dit. Risico ligt voor 100 % bij de koper. De meeste webshops doen dit niet. Ik ben echt boos en delete mijn account aldaar.
VerzendingLevering vlg afspraak
KlantenserviceTotaal geen empathisch vermogen. Een goede klantenservice betaald zich altijd terug nu zijn ze een klant kwijt
Rapporteer:strip_exif()/u/391192/crop5cd02520bf25b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Herman111,
We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te zijn. In sommige gevallen kan er sprake zijn van kosten. Bijvoorbeeld als een schade of defect door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Maar als er iets aan het product mankeert, valt het onder de garantie en zijn er geen kosten. Onze excuses als dat niet geheel duidelijk voor je was.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team