Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOortelefoontjes niet ontvangen. Mobilefun beweert dat wij een onvolledig adres hebben ingevuld? Maar wij hebben nooit een beveatigingsmailtje ontvangen, als je vraagt om een verzendbewijs reageren ze niet op die vraag. En zeggen de oortelefoontjes pas te posten als zij het door hun verzonden pakketje retour hebben ontvangen. Dat gaat dus nooit meer gebeuren.
VerzendingProduct niet ontvangen, beweren dat wij straat zonder huisnummer hebben doorgegeven.
KlantenserviceAls je vraagt om track en trace krijg je níets. Kunnen niet aantonen dat ze iets verzonden hebben.
Rapporteer