Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop on line besteld bij Lenovo.com, levertijd 1-2 dagen. Na een week nog niets gehoord. Na mailen en bellen met call center eindelijk een bericht. Niet op voorraad en ze weten niet wanneer hij weer komt. Geen excuses of oplossing. NIETS!
VerzendingProduct is niet geleverd en bedrijf kan ook niet aangeven wanneer het wel wordt geleverd. Geen enkel voorstel voor een oplossing.
KlantenserviceKlantenservice geeft alleen standaard antwoorden. “We geven het door en u krijgt over 3 dagen een antwoord”. Ongeïnteresseerde medewerker. Bieden geen oplossingen.
Rapporteer