Allekabels.nl

Uit eigen beweging

Het wordt heel duidelijk op de site aangegeven dat wanneer er voor 22:00 besteld wordt het de volgende dag - ook op zaterdag - bezorgd zou zijn. Ik heb om 19:45 op vrijdag een aantal onderdelen besteld, echter is nu (zaterdag) mijn bestelling nog niet eens verzonden. Ik had voor deze winkel gekozen ondanks dat ze iets duurder zijn, vanwege de snelle levering. Ik heb deze onderdelen nodig aangezien de vloer van mijn huis op dit moment open ligt en ik er vandaag nog bij kan. Ik vind het belachelijk dat ze zulke hoge verzendkosten rekenen, meerdere malen de "garantie" bieden dat het de volgende dag bezorgd wordt - zelfs op de voorpagina wordt dat meerdere malen herhaalt - om vervolgens niet eens mijn bestelling te versturen. Er is dus blijkbaar geen garantie en het telefonisch contact bestaat uit een vooropgenomen verhaaltje die de schuld bij PostNL legt, ondanks dat het pakketje nog niet eens verstuurd is.

Op het moment is het nog niet eens verstuurd, dus rondom waardeloos.

Zoals gezegd bestaat de telefonische "klantenservice" uit een van te voren opgenomen verhaal die de schuld alvast bij PostNL legt- ondanks het feit dat m'n bestelling nog niet eens opgestuurd is.

Edit: Ik heb antwoord gehad: Er is een voorraadverschil. Verder geen uitleg of antwoord, het probleem is voorraadverschil. Volgens de website hebben ze 3900+ op voorraad, dus lijkt me dat zelfs als er een verschil is ze er wel zes voor mij apart kunnen houden.. (cat7 connector)