Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website en eenvoudige bestelprocedure. De bestelde lens was volgens de website nog op voorraad, maar een medewerker nam telefonisch contact op om te vertellen dat het laatste exemplaar net was verkocht. Dit leverde uiteindelijk maar een vertraging van een dag op, ten opzichte van de verwachte levering. Nette service.
VerzendingProduct bleek niet op voorraad, waarvoor telefonisch contact werd opgenomen. De lens werd uiteindelijk met maar 1 dag vertraging geleverd. Goed verpakt met aandacht voor het voorkomen van beschadiging.
KlantenserviceEr werd snel persoonlijk contact opgenomen.
Rapporteer