Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht een audio verlengkabel. Overduidelijk heeft de kabel een los contact. Ik hoor een duidelijke brom totdat ik draai aan één van de stekkers. De brom verdwijnt vervolgens en ik krijg een zeer duidelijk geluid. Echter, allekabels eist dat ik de retourkosten voor mijn rekening neem. Onbegrijpelijk voor een product dat kapot is.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Inmiddels heeft AlleKabels contact opgenomen en alsnog een goed-werkende kabel opgestuurd. Wat mij betreft 'no hard feelings' . Fouten maken doen we allemaal, ik ook. Het gaat erom of we het ook repareren als we fout zijn.
op tijd
KlantenserviceIk kocht een audio verlengkabel. Overduidelijk heeft de kabel een los contact. Ik hoor een duidelijke brom totdat ik draai aan één van de stekkers. De brom verdwijnt vervolgens en ik krijg een zeer duidelijk geluid. Echter, allekabels eist dat ik de retourkosten voor mijn rekening neem. Onbegrijpelijk voor een product dat kapot is.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste mackm02,
Op basis van ons telefonisch contact hebben we uw beoordeling besproken en opgelost.
We hopen u in de toekomst wederom als klant te mogen begroeten.
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels Team
