Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op GSMpunt 2 weken geleden een Iphone hoesje besteld waarbij een levertijd van 3-6 dagen was aangegeven.
VerzendingNa 1.5 week had ik nog steeds niet het bestelde hoesje binnen. Na gebeld te hebben met een passieve onbehulpzame klantenservice bleek het hoesje helemaal niet op voorraad te zijn.
KlantenserviceVolgens klantenservice bleek het hoesje helemaal niet op voorraad te zijn en wisten ze niet wanneer ik het hoesje zou binnen krijgen. Ze konden me ook verder niet helpen.
Rapporteer