Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenLang wachten op de leveringen
Rekenen geld voor product retour
Belabberde klantenservice / slechte responsetijd.. als ze al antwoorden
Levertijd van meer dan een maand kan echt niet!
Vragen kun je alleen stellen via een portal en het duurt echt lang voordat ze eenmaal antwoorden!
Geld rekenen voor het retourneren van een product - en dan ook nog 2.5x het tarief van PostNL
Kortaf in de communicatie - ik zou het een klanten/klachten DESK noemen.. ‘service’ is in ieder geval ver te zoeken helaas
Rapporteer