Uit eigen beweging
AlgemeenEen kleine reparatie van de bodemplaat/achterkant van de laptop. Het leek eenvoudig maar ze waren er toch even zoet mee. Uiteindelijk zonder kosten de laptop geheel gemaakt gratis en wel meegekregen.
KlantenserviceHet leek eerst alleen een nieuw schroefje te zijn, maar na wat prutsen bleek er toch meer aan de hand. De medewerker had ons eerder kunnen aangeven dat het toch wat langer ging duren. Toen ik voorstelde dat wij even een half uurtje de stad in zouden lopen - waardoor we hem niet meer op de vingers stonden te kijken - was hij opgelucht. Na een half uur konden we de laptop gemaakt gratis weer ophalen. Topservice, aardige gasten!