Uit eigen beweging
AlgemeenNa 1099,- betaald te hebben voor een nieuwe laptop,een refurbished thuis gestuurd gekregen,goed verbloemd dat wel. Na hier melding van gedaan te hebben kregen we een bod van 75,- korting als we de refurbished versie toch zouden accepteren. Natuurlijk niet aangenomen. Nadat de laptop meer dan een week retour was zelf achter het terugstorten van ons geld aan gemoeten..Zeer slordig.
RapporteerBeste, wij hebben direct aangegeven dat er een fout bij ons is gemaakt en u 3 opties geboden zijnde: 1. omruiling voor nieuw 2. financiele tegemoetkoming 3. annulering van order. U heeft gekozen voor annulering. Wij hebben product direct bij u laten ophalen. Terugstorting heeft 7 dagen na binnenkomst product plaatsgevonden (ruim binnen wettelijke termijn van 14 dagen). Slechts enkele dagen vertraging ivm minimale bezetting in vakantieperiode.
