Uit eigen beweging
AlgemeenMijn huidige Bitdefender code was verlopen en ik had een code nodig.
Via Tweakers.net een leverancier gezocht voor de nieuwe code.
Je krijgt eerst een bevestigingsmail van je bestelling en daarna een paar minuten later krijg je de code. In mijn geval was het 20.00 uur de bevestiging en 20.06 de definitieve code.
Enig punt ter verbetering is de orderbevestiging; Je krijgt een orderbevestiging waar niet geheel duidelijk in staat wat de volgende vervolgstappen zijn. Er staat enkel in "de bestelling wordt per mail geleverd". Dit zou een verbeterpunt kunnen zijn. Door reviews wist ik het.
Kortom
Besteld en (bijna) direct de code ontvangen om Bitdefender te installeren (+-7 minuten later).
Niet geheel duidelijk uit de de orderbevestiging en website dat je een nieuwe mail krijgt (een paar minuten later). Dit is wel duidelijk uit reviews maar niet direct op de site en orderbevestiging.
op de site wordt namelijk gesproken over:
"Bestel direct en ontvang uw software en licentiecode per e-mail direct in uw e-mail box."
en in de orderbevestiging :
"De bestelling wordt per mail geleverd."
Dit zou een verbeterpunt kunnen zijn, zodat er duidelijk is wat de vervolgstappen zijn van de bestelling.
Een toevoeging van de tekst binnen tien minuten ontvangt u de licentiecode o.i.d.
Rapporteer