bol België

22.071 producten en 26.097 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De site van bol.com kent iedereen toch ?
Werkt na behoren en is overzichtelijk,

Jammer genoeg niet altijd up to date waardoor er frustraties komen zoals nu

Verzending

Levertijd een dag te laat maar gezien het grote tekort aan personeel bij B-post vermoed ik dat de e- shop hier weinig kan aan doen .

Klantenservice

ik bestel een Google Nest Hub Smart Speaker met scherm hierbij staat een duidelijke banner bij dit product krijgt u een GRATIS Google home mini .


Na herhaaldelijk contact op te nemen met de klantenservice via chat op verschillende datums komen ze mij nu vertellen dat de actie is afgelopen en dit zou staan in hun voorwaarden .

Ze vragen mij om een foto die ik graag had gedeeld maar wanneer ik deze wil doormailen hoeft het opeens niet meer omdat die actie toch al afgelopen was ...

Ik vind dit misleidende reclame (wat trouwens strafbaar is in België) + onnodig mensen aan het lijntje houden

Wanneer ik herhaaldelijk om een mailadres vraag om contact op te nemen met de verantwoordelijke helpen ze mij ook niet verder .
heel erg jammer hoe ze klanten behandelen

Scorekaart voor bol België

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie