BY-POS bv

Uit eigen beweging

Zeer onbeschoft te woord gestaan door Dhr. L. van de klantenservice na vragen over een levering.

Na mijn vraag of ik een order nog kon verwachten werd mij toegesnauwd of ik wel kon lezen (!?). De website vermeld dat indien er voor 15:30 wordt besteld de volgende dag wordt geleverd.

Daar ik pas om 15:40 heb besteld heb ik voor de optie 24uurs levering gekozen tegen een meerprijs. Dit blijkt niet zo te zijn. Er moet voor 15:30 worden besteld én om een volgende dag te garanderen moet er worden bijbetaald. Op mijn opmerking dat dit wat onduidelijk was werd mij wederom toegesnauwd of ik wel kon lezen.

Op mijn verzoek of ik iemand anders kon spreken werd de hoorn er op gegooid.


ps: Als reactie hierop heb ik totaal misplaatste recensies over ons bedrijf op Google mogen ontvangen van een anonieme melder. Zo te zien in andere recensie is dit eerder gebeurd.

ps2: Na nogmaals een "gesprek" te hebben gevoerd met deze meneer werd mij medegedeeld dat wanneer ik recensies (op tweakers en google) zou weghalen pas dan zullen zij de negatieve recensie over mijn bedrijf verwijderen.