Uit eigen beweging
AlgemeenLevering slecht (betaald en geen goederen!)
Op 22 mei om 19:44 zou er een pakket bezorgd door DHL bij mijn thuis. Heb aangegeven niets te hebben ontvangen, vervolgens krijg ik te horen dat ik zelf DHL moet bellen ... Uiteindelijk besluiten ze zelf te bellen en de terugkoppeling er komt een onderzoek. DHL geeft aan dat deze is bezorgd en daarmee is de boot af .... Ik laat middels me Google Maps zien dat ik niet aanwezig ben thuis, dan wordt er doodleuk gezegd of ik me buren wil vragen (wat ik al had gecommuniceerd, dat ik dit al had gedaan).
Ik heb dus voor rond de € 50,- gekocht bij hen en geen spullen gekregen en GooHoo zegt het volgende:
Ik heb zojuist contact gehad met de degene van DHL die het onderzoek heeft uitgevoerd. Hij geeft aan dat hij van de GPS gegevens en de uilteg van de bezorger uit moet gaan. Hij raad om nog eens bij buren na te vragen of ze iets hebben ontvangen. Wij kunnen je helaas niet verder helpen. Mijn excuses voor het ongemak, ik begrijp dat dit erg vervelend is.
Levering slecht (betaald en geen goederen!)
Op 22 mei om 19:44 zou er een pakket bezorgd door DHL bij mijn thuis. Heb aangegeven niets te hebben ontvangen, vervolgens krijg ik te horen dat ik zelf DHL moet bellen ... Uiteindelijk besluiten ze zelf te bellen en de terugkoppeling er komt een onderzoek. DHL geeft aan dat deze is bezorgd en daarmee is de boot af .... Ik laat middels me Google Maps zien dat ik niet aanwezig ben thuis, dan wordt er doodleuk gezegd of ik me buren wil vragen (wat ik al had gecommuniceerd, dat ik dit al had gedaan).
Ik heb dus voor rond de € 50,- gekocht bij hen en geen spullen gekregen en GooHoo zegt het volgende:
Ik heb zojuist contact gehad met de degene van DHL die het onderzoek heeft uitgevoerd. Hij geeft aan dat hij van de GPS gegevens en de uilteg van de bezorger uit moet gaan. Hij raad om nog eens bij buren na te vragen of ze iets hebben ontvangen. Wij kunnen je helaas niet verder helpen. Mijn excuses voor het ongemak, ik begrijp dat dit erg vervelend is.
Levering slecht (betaald en geen goederen!)
Op 22 mei om 19:44 zou er een pakket bezorgd door DHL bij mijn thuis. Heb aangegeven niets te hebben ontvangen, vervolgens krijg ik te horen dat ik zelf DHL moet bellen ... Uiteindelijk besluiten ze zelf te bellen en de terugkoppeling er komt een onderzoek. DHL geeft aan dat deze is bezorgd en daarmee is de boot af .... Ik laat middels me Google Maps zien dat ik niet aanwezig ben thuis, dan wordt er doodleuk gezegd of ik me buren wil vragen (wat ik al had gecommuniceerd, dat ik dit al had gedaan).
Ik heb dus voor rond de € 50,- gekocht bij hen en geen spullen gekregen en GooHoo zegt het volgende:
Ik heb zojuist contact gehad met de degene van DHL die het onderzoek heeft uitgevoerd. Hij geeft aan dat hij van de GPS gegevens en de uilteg van de bezorger uit moet gaan. Hij raad om nog eens bij buren na te vragen of ze iets hebben ontvangen. Wij kunnen je helaas niet verder helpen. Mijn excuses voor het ongemak, ik begrijp dat dit erg vervelend is.
Rapporteer