Ik heb op 25 oktober een MFC 590 van hun geleverd gekregen en hij bleek niet goed te printen, na een e-mail met een omschijving van het probleem werd mij verteld dat een inktcartidge niet goed was en dat zij mij meteen een nieuwe zouden opsturen. De volgende dag had ik ook een nieuwe. dit is nou een snelle en correcte service.