gsmpunt

3.093 producten en 4.311 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces is goed. Enige kanttekening hier is dat er geen mogelijkheid is om het product bij een PostNL punt te laten bezorgen. Dit is voor mij meestal een vereiste om bij een webshop te kopen. Omdat GSMpunt de enige zaak was die de cover op voorraad had, heb ik toch mijn bestelling hier geplaatst.
Na betaling is het "opeens" niet meer beschikbaar. Erg frustrerend omdat ik bij Belsimpel hiervoor een bestelling heb geannuleerd.

Verzending

Dat was nu net het hele probleem, er was niets om te vezenden!

Klantenservice

Voor mijn nieuwe Galaxy Tab S5e zocht (zoek) ik een goede cover. Ik had een bestelling uitstaan bij Belsimpel. Deze geannulleerd omdat GSMPunt de cover op voorraad had. Na betaling op zondag blijkt dat op maandag opeens niet meer het geval te zijn.
De klantenservice reageerde met een hele snelle correcte oplossing, dat was dan wel weer goed.
Ik hou er niet van om voor de gek gehouden te worden, dus voor mij eens maar nooit weer GSMpunt,

Scorekaart voor gsmpunt

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie