Uit eigen beweging
AlgemeenVia chat de beoogde producten kunnen bestellen omdat ze niet in de webshop stonden, er werd toen gezegd dat ze alle onderdelen van de Wanhao D9 op de webshop zouden zetten, maar er staan nog steeds maar 2 onderdelen op...
VerzendingÉén keer hier wat besteld maar nooit iets ontvangen, door dat het tijdens verzenden mis was gaan, na heel veel heen en weer chatten en wachten uiteindelijk na veel moeite mijn geld terug gehad na een aantal weken. En toen ik een paar maanden later opnieuw wat wou bestellen, werd ik geweigerd als klant...
KlantenserviceJe mag niet je ongenoegen uiten over deze webshop, want dan word je in de toekomst meteen als klant geweigerd onder het mom dat je bedreigend zou zijn naar het personeel (dit bestond trouwens uit de zin "mazzel dat jullie zo ver weg zitten, want ik ben echt heel boos over hoe jullie met mij omgaan"), en dat had ik trouwens niet tegen het personeel gezegd, maar in een chat tegen eigenaar (Leo) zelf. En op dat moment heeft hij hier niks over gezegd, dat deed hij pas 2 maanden later toen ik weer opnieuw wat wou bestellen en over mijn eerste ervaring een slechte review had gegeven op zijn website. Kortom een webshop die niet tegen kritiek kan en zeer klantonvriendelijk is...