Nodo-shop.nl

Uit eigen beweging

Ik heb bij Nodo-Shop een Opentherm Gateway besteld. Op de site werd keurig aangeven dat de verzendtijd langer is omdat de producten niet op voorraad zijn. Uiteindelijk het product na een week gekregen.

Wat met name erg goed bevallen is aan deze webshop is de service achteraf. Na het solderen kreeg ik de boel niet aan de praat. Na meerdere mails heen-en-weer over wat het zou kunnen zijn werd aangeboden om de print retour te sturen zodat zij er naar konden kijken. Zelfs toen ik aangaf dat ik misschien zelf wel de oorzaak was en of ik niet beter gewoon een nieuwe kon bestellen, gaven ze toch aan dat het waarschijnlijk goedkoper voor me was om hem gewoon terug te sturen aangezien zij eventueel ook nog wel wat reparaties uit konden voeren. Super!

(Overigens bleek het printje bij hun wel direct te werken en heb ik waarschijnlijk toch thuis ergens een fout gemaakt met het aansluiten... Ondertussen werkt hij hier ook :-))