Uit eigen beweging
AlgemeenAls een product niet goed functioneert en je stuurt het terug, dan moet je de verzendkosten voor het terugsturen zelf betalen. Allekabels geeft aan: als het product inderdaad niet functioneert, dan krijg je deze verzendkosten terug. In mijn geval functioneerde het product niet, maar volgens de test van Allekabels wel..... Dus geen kosten voor het retourzenden vergoed.
VerzendingAls een product niet goed functioneert en je stuurt het terug, dan moet je de verzendkosten voor het terugsturen zelf betalen. Allekabels geeft aan: als het product inderdaad niet functioneert, dan krijg je deze verzendkosten terug. In mijn geval functioneerde het product niet, maar volgens de test van Allekabels wel..... Dus geen kosten voor het retourzenden vergoed.
KlantenserviceAls een product niet goed functioneert en je stuurt het terug, dan moet je de verzendkosten voor het terugsturen zelf betalen. Allekabels geeft aan: als het product inderdaad niet functioneert, dan krijg je deze verzendkosten terug. In mijn geval functioneerde het product niet, maar volgens de test van Allekabels wel..... Dus geen kosten voor het retourzenden vergoed.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste cdaa1,
Wij hebben u naar aanleiding van uw beoordeling meerdere malen gecontacteerd om deze bespreken en samen tot een passende oplossing te komen, helaas hebben wij geen enkele reactie mogen ontvangen. Hierdoor geeft u ons niet de kans om deze kwestie op te lossen.
Indien u alsnog openstaat om samen een passende oplossing te vinden voor de kwestie, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels team
