Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl jaren een klant van Bol.com en zelden een probleem en nog nooit een bestelling niet gekregen.
VerzendingDe vervanglamp was niet binnen (2 weken wachten, wist ik), maar koos toch voor de zekerheid van Bol.com voor prijs en levering en indien het gratis terugsturen.
KlantenserviceHeb inderdaad contact gehad met de klantendienst van de winkel in kwestie.
Eens de vervanglamp binnen was werd het opgestuurd.
Heb op de dag dat dat het opgestuurd werd info gevraagd voor de Track & Trace code, m'n reageerde de dag nadien met de Track & Trace in een email.
Rapporteer