Uit eigen beweging
AlgemeenGister (18-03-2019) door de pricewatch geattendeerd op goedkope Office 365 Home licentie van € 40,60 per stuk. Twee licenties besteld, met iDeal betaald en de aankoop per e-mail bevestigd gekregen. Kort daarna ging de website offline. Later die avond, toen de website weer online was (en ik nog geen licenties gemaild had gekregen) ingelogd en bij mijn order stond de status "verwijderd". Mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand was en of de order nog uitgeleverd zou worden. Tot op heden geen reactie gehad. Het aankoopbedrag is vandaag, een dag later, weer teruggestort. Wat mij tegenstaat is dat dit alles zonder opgaaf van reden is gegaan. De prijs voor het product was in mijn ogen erg goedkoop, maar in het verleden heb ik al eerder zulke prijzen betaald voor een jaarlicentie bij andere aanbieders. En het is m.i. ook niet in de categorie een TV van €800 per ongeluk voor €80 aanbieden...
VerzendingLevering van het product heeft niet plaatsgevonden. Order is éénzijdig geannuleerd, zonder ook maar enig bericht of terugkoppeling hierover.
KlantenserviceGeen reactie gehad op mijn vraag of de order nog uitgeleverd ging worden.
Rapporteer