Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Paar artikelen besteld, duidelijke en uitgebreide productomschrijvingen en makkelijk bestel proces. Vlot bestellen en ook snel de bestelbevestiging in de mail.

Op zondagavond om 21.45 besteld en betaald met creditcard. Bij het bestellen aangegeven de bestelling de volgende dag (maandag) te willen ontvangen (kon je aangeven op een kalendertje) en ook in de emails die volgden werd elke keer netjes de volgende dag genoemd als bezorg datum.

Daarna totale radiostilte, geen verzendbevestiging, geen track&trace, etc. en op maandag geen koerier van DHL gezien. Maandag- op dinsdagnacht (ergens rond 02.00) kreeg ik een email met een pakbon (geen verzendbevestiging) en dinsdagochtend een email van DHL met track&trace, gevolgd door de levering rond 12.30.

Conclusie: ze beloven 24h levering, maar zonder enig bericht wordt het een 48h levering. Niet bestellen (in ieder geval op zondag) als je dus zeker wil weten dat je het de volgende dag hebt.

Producten waren verder wel goed verpakt.