Hornbach

Uit eigen beweging

Online een afhaal bestelling gedaan. Het voordeel is dat je keurig melding krijgt wanneer de order compleet is. Wanneer je zelf gaat is het maar de vraag of de voorraad status klopt. De webshop zou wel wat moderner mogen maar functioneel is er niets mis mee.

Voor het ophalen moet je je in de winkel melden bij een afhaal balie ter hoogte van de ontvangst goederen afdeling. Logischer zou de info balie zijn maar aangezien er soms natuurlijk ook grote dingen worden besteld is dit denk ik de enige mogelijkheid.

De balie staat wel her en der vermeld op het afhaal bewijs en in de winkel maar daar kan je ook makkelijk overheen kijken. Ook de route er naar toe is door de versleten strepen op de vloer niet direct zichtbaar.

De keren dat ik daar ben geweest was er altijd wel iemand aanwezig of binnen een minuut na het drukken op een belletje. Je krijgt dan de spullen mee en kan afrekenen bij de kassa indien deze nog niet betaald zijn.