iBOOD

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb meermaals besteld bij iBood. Vaak zijn er aantrekkelijke aanbiedingen en het prijsvoordeel weegt op tegen de vaak lange verzendduur.

Verzending

Nu heb ik echter twijfels. In februari kocht ik een Inventum inductiekookplaat.
Na zo'n 2 weken kwam deze aan. Het viel me op dat de doos eerder open was geweest en toen ik kort daarna de doos doos uitpakte om de plaat te installeren bleek deze in stukken gebroken heringepakt te zijn. Dat was te zien doordat het piepschuim maar ten dele en ook in stukken in de doos zat.
Behalve dat je geen eerder geopende doos verwacht hoort het zeker niet dat retourzendingen weer als nieuw worden verkocht en dan nog eens ongecontroleerd op inhoud. Met deze ervaring durf ik het niet meer aan duurdere
zaken als b.v. een TV te kopen als de kans bestaat dat je een defect retourexemplaar krijgt toegestuurd.

Klantenservice

Na retournering snel geld terug gekregen.

Beste Giszmo,

Je behoort uiteraard een nieuw exemplaar te ontvangen. Oprechte excuses dat dat bij jouw bestelling niet zo was.Heb je dit ook rechtstreeks bij ons gemeld? Hopelijk werkt het apparaat naar wens.

Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team

Scorekaart voor iBOOD

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie