Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer correcte afhandeling vanaf bestelling tot en met betaling. Levering toevertrouwen aan BPost bleek geen goed idee. Nu nog een ander koerierbedrijf aanstellen om die 5de ster te krijgen.Volledigheid en authenticiteit van de bestelde artikelen en verpakking zijn OK.
VerzendingOp de initieel aangekondigde dag (vrijdag) werd niet geleverd. Het leveringsadres was een bedrijfsadres. Toch poogde BPost (vergeefs) zaterdag te leveren. Om dan uiteindelijk, met 3 dagen vertraging, maandag te leveren. Het hele voordeel van online bestellen, gaat zo teloor.
Rapporteer