Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCoolblue heeft een van de meest gebruiksvriendelijke websites die ik ken. De informatie is enorm overzichtelijk en bovenal betrouwbaar. Ik vergelijk ook steevast de prijzen met andere aanbieders en vaak komt Coolblue daar als de beste uit - zeker wat prijs/kwaliteit betreft. Zowel online als in de winkels is de klantenservice zoals die zou moeten zijn. Daarbovenop is er ook nog de uitstekende dienst na verkoop.
VerzendingDe leveringen lopen gesmeerd. De enige keer dat mijn levering vertraging opliep bleek achteraf te verklaren door een staking bij De Post.
KlantenserviceWanneer je product wordt opgestuurd, ontvang je reeds een handleiding en/of tips & tricks in je mailbox. Handig en leuk!
Toen een pakje te laat geleverd werd (wellicht door een staking bij De Post) kreeg ik een waardebon ter compensatie.
De klantenservice is eenvoudig te contacteren. Ook in hun fysieke winkels staan zeer vriendelijke specialisten klaar om je te woord te staan.