Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website, beetje hysterisch, maar wel duidelijk. Betaalproces ook prima, genoeg opties, ook achteraf betalen.
VerzendingAlles kwam snel en op tijd volgens afspraak
KlantenserviceIk werd niet netjes te woord gestaan. Mijn probleem werd niet in behandeling genomen. Ze zijn zelf niet op de hoogte van hun eigen plichten met betrekking tot het herroepingsrecht (terugsturen binnen 14 dagen). Zijn niet in staat zich te verplaatsen in hun klant en hebben daar ook geen behoefte aan. Middenstanders van het ergste soort "weet u wel wat dat kost meneer?"-mentaliteit.
Rapporteer