Uit eigen beweging
AlgemeenDe Shure SM7B microfoon stond al heel lang op mijn verlanglijst. Ik ben net begonnen met het inrichten van mijn eigen thuisstudio en na best lang sparen heb ik besloten om deze bij Bax te bestellen. Meteen het duurste item van mijn hele studio.
Bax heeft veel producten en is eigenlijk gewoon de beste audiowinkel van Nederland. De prijzen zijn goed, het assortiment is groot, en men heeft veel expertise. Ook is de levertijd in de meeste gevallen uitstekend — en je krijgt zonder mitsen of maren de gelegenheid om je order te wijzigen, te annuleren, of terug te sturen. Zelfs als de order al verzonden is mag je, als je deze toch liever wilt wijzigen, aan de postbode weigeren.
Bax is een gewoon een hele goeie shop met hele prima prijzen.
Vandaag besteld, morgen in huis. Fijn! Goed verpakt ook.
KlantenserviceIk heb ooit contact gehad met de klantenservice om een order te wijzigen. Dit was geen enkel probleem. Ik had ook nog wat extra vragen en die werden uitstekend beantwoord. Mijn bestelling werd iets goedkoper dan wat ik al betaald had, en ik moest even inloggen op internetbankieren om het rekeningnummer te wijzigen. De medewerker die me hielp was erg geduldig en dat was erg prettig. De wachttijd voordat ik iemand aan de telefoon kreeg was wel een beetje lang (ongeveer 30 minuten), maar ik ben een geduldig mens, en het was ook net rond de feestdagen dus het zij ze vergeven.