Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb al meermaals besteld bij bol.com en eigenlijk nog nooit ontgoocheld geweest. Onlangs had ik een gaming headset besteld bij bol.com en helaas bleek deze niet erg compatibel met mijn hoofd (telkens pijn na half uur dragen) te zijn. Ondanks dus geopende doos, gewoon geld volledig teruggekregen zonder problemen. Dit moet je elders niet proberen.
VerzendingIk schat in ongeveer 90% van de gevallen effectief de volgende werkdag geleverd. Veel beter kan het niet.
KlantenserviceSnelle, duidelijke en correcte reacties telkens. Niet dat ik er al veel beroep heb moeten doen feitelijk.
Rapporteer