Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDefect product (tot tweemaal toe), zeer trage reacties het weigeren van de terugbetaling omdat het pakket zogezegd niet toekomt bij hen.
VerzendingEnkele weken verzendtijd, zoals ze ook zeggen op de website. Defect product ontvangen, tot tweemaal toe.
KlantenserviceEnkel bereikbaar per mail. Ze antwoorden zelden meerdere keren op één dag, waardoor het contact zeer traag verloopt. Wanneer ik mijn geld terug vraag raken ontvangen ze het pakket zogezegd niet, en weigeren ze me terug te betalen omdat ze niet kunnen verifiëren of mijn product wel degelijk defect was.
Rapporteer