Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gemakkelijk geplaatst, betaald en snel bevestigd via mail. Overzichtelijke site met groot assortiment inclusief bezorginformatie.
VerzendingVerzending zeer problematisch. Meerdere malen zelf contact op moeten nemen voor een product dat volgende werkdag geleverd zou worden maar uiteindelijk bijna 2 weken onderweg is geweest. De belofte om me op de hoogte te houden van verdere ontwikkelingen mbt verzending werd niet nageleefd. Product uiteindelijk, bijna onverwacht inmiddels, wel in orde bezorgd.
KlantenserviceLange wachttijden voor telefonische klantenservice. Niet alle beloofde acties nageleefd.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Jeffrey,
onze excuses voor het niet eerder reageren op jouw recensie. We begrijpen dat het pakket niet tijdig bij je is bezorgd en dat je niet door ons op de hoogte bent gehouden over de status van jouw bestelling. Onze welgemeende excuses daarvoor. We hopen dat de producten verder naar wens zijn.
Met vriendelijke groet, Bax Music