Art & Craft België

Uit eigen beweging

Een maand geleden heb ik bij Art en Craft een espresso machine besteld. Op de site stond er dat het binnen de 24-48 uur ging geleverd worden. Ondertussen hebben we reeds 3 afspraken gemaakt en nog steeds hebben we niets ontvangen.Telkens loopt er wel wat fout ! Nu een maand later kijk ik terug op hun site en daar zie je gewoon nog dat het binnen de 24 uur geleverd wordt ???? + is het toestel ook 50€ goedkoper geworden. Heb al tal van mails verzonden en verschillende keren opnieuw gebeld. Telkens zeggen ze dat het in orde zal komen maar begin toch meer en meer te twijfelen....

Product ging in 24-48 uur geleverd worden : ondertussen al een maand aan het wachten en nog steeds niets ontvangen. .. Reeds 3 afspraken gemaakt en nog steeds niets. Ze contacteren je ook niet zelf maar steeds moet je zelf bellen om te zien of ze gaan leveren of niet ??? Volgende week dus opnieuw een afspraak maken.

Op zich zijn ze wel vriendelijk maar er gebeurt nietveel. We kunnen het toestel ook niet afhalen ?? of ze doen geen spoedbestelling ? wat volgens mij max 1 dag kan duren ? Is het toestel er wel ? begin aan alles te twijfelen ? Waarom staat er op hun site nog steeds dat het direct leverbaar is.