Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Ik had vorige week maandag avond een gitaar bij de BAX SHOP besteld. Ik zou volgende dag levering krijgen. Ik had het voor 23.00 besteld, om 12.30 zelfs.
Volgende dag zit ik de hekel dag voor het raam te wachten op mijn pakketje. Ik heb lang voor de gitaar gespaard en was erg blij om hem vervolgens te krijgen.
De tijd waarin de bestelling zou moeten komen, was voorbij. Ik had nog steeds mijn pakketje niet. Later kijk ik op mijn track and trace code, en er staat dat mijn pakketje is af geleverd alleen niet bij mij.
Laat ik er op houden dat ik van dinsdag tot donderdag ongeveer 4 uur met de winkel heb gebeld. Waarvan ik 3 uur in de wachtrij heb gestaan.
Ik werd onrespectvol behandeld. Tot dat ik mijn vader het woord heb laten doen. Toen deden ze pittig onschuldig.
Uiteindelijk heb ik vrijdag mijn pakketje binnen gekregen. Ik vond de gitaar niet bevallen en kon uit eindelijk weer naar de winkel om hem terug te brengen.
Ik ben naar hun winkel in Rotterdam geweest, waar ik goed ben geholpen.
Ik ga nooit meer iets bij hun bestellen. Ik baal er nogsteeds super erg van. Ik ben hierna ook verbaasd dat ik geen verzendkosten terug heb gekregen. Of een excuus. Jammer dat ik deze ervaring heb, hoop dat je het kan voorkomen door naar een winkel te gaan.

Hier boven is alles daar over uitgelegd in detail, denk wel genoeg.

Hier boven is alles daar over uitgelegd in detail, denk wel genoeg.