Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling verliep wel ok, maar ik ben niet zo tevreden over hun mailafhandeling. Ze gaven zelf aan dat het een fout betrof maar de toon van de klantenservice vond ik daarbij niet fijn.
Ook dat, zonder vragen, mijn gegevens met Trustpilot gedeeld worden, vind ik erg slecht. Zal wel ergens in de voorwaarden verstopt staan, maar ik had het graag vooraf geweten.
Ik scoor 'voldoende' omdat de shop goed werkt, maar beleidstechnisch moeten ze nog echt even hun best gaan doen.
Prima, Steam key zat binnen een paar minuten in mijn inbox.
KlantenserviceIk werd 'door een fout' toch ingeschreven voor de nieuwsbrief en tevens werden mijn gegevens met Trustpilot gedeeld (zonder dat ik dat kon voorkomen). Bij navraag kreeg ik een redelijk bot mailtje van de klantenservice.
Ik zou deze shop niet aanbevelen. Er zijn genoeg concurrenten.