Electricbee

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, product ruim op stock volgens webshop. Na een week een mail dat order geannuleerd wordt wegens niet leverbaar en gestegen prijzen. Na volgende mail kan er toch geleverd worden maar aan veel hogere prijs terwijl op website nog altijd stock is en prijs een stuk lager.

Blijkbaar wil men profiteren van gestegen prijzen en wil men niet leveren aan prijzen die op webshop staan. Op 25/09 staat nog altijd voorraad en lage prijs op webshop. Waarom heeft men dit na een week nog niet aangepast?

vr 14/09 23u10 i5-8400 en i3-8100 besteld en betaald en bevestigingsmail ontvangen, website vermeld grote voorraad (100 stuks of meer). Op website staat "Op weekdagen geldt: voor 17:00 besteld, morgen al in huis." Ik verwachte levering de dinsdag 18/09 te ontvangen aangezien website ruime voorraad vermeldt.

vr 21/09 na 1 week geen levering of mail ontvangen. Ik stuur een mail met de vraag wanneer ik bestelling mag verwachten.
ik krijg volgende e-mail "tot onze spijt kunnen we dit order niet uitvoeren. wegens productie problemen bij Intel is er een tekort en worden we niet beleverd. Tevens is de prijs gestegen wegens schaarste op de markt"
ik meld dat er op website bij i5-8400 momenteel voorraad 100 stuks staat.

ma 24/09 antwoord: "in de shop staat OOK inkomende goederen als voorradig. OP dit moment is er voorraad…
ik kan levering laten doorgaan aan een dagprijs."
Deze dagprijs is een stuk hoger is dan prijs bij bestelling en prijs die op dit moment op webshop staat.
Op de website staat er bij beide producten een ruime voorraad.
Ik stel voor om te leveren aan de prijs van op de webshop op dit moment.
Wat dus ook de prijs zou moeten zijn als ik op dit moment een nieuw order plaats.

ma 24/09 De terugbetaling is wel heel vlot verlopen, dezelfde dag stond het geld terug op mijn rekening.

Een week wachten op eerste reactie (nadat ik zelf een mail gestuurd heb). Als men belooft de volgende werkdag te leveren kan men ook de volgende werkdag een mail sturen indien men order niet kan leveren veronderstel ik. Na meer dan een week vermeldt website nog altijd lage prijs maar men wilt niet leveren aan deze prijs.