Uit eigen beweging
AlgemeenIK ben bij HV Computers terecht gekomen via een advertentie in de V&A; ik zat een beetje rond te kijken tussen de laptops en kwam (terwijl ik niet de intentie had om en nieuwe laptop te kopen) een wel erg leuk model met dito prijs tegen. Bestellen ging gemakkelijk. Zowel van te voren als na de bestelling contact gehad met HV Computers, en dit ging heel goed; hun kennis, service en snelheid is een voorbeeld voor anderen..
VerzendingDe laptop zat goed verpakt; gewrapt in veel bubbelfolie in een kartonnen doos. Wellicht was een doos in doos beter geweest (laptop in folie, dat in verpakking en die in een verzenddoos)
KlantenserviceDe laptopfabrikant heeft er een handje van om een 'druppel' en een 'liter' door elkaar te halen als het aankomt op koelpasta (ik zal de naam van HP niet noemen) Hierdoor ging de ventilator vrij snel vrij hard draaien als de laptop stevig belast werd. Op de vraag of de garantie van HV Computers zou vervallen als ik de koelpasta zou vervangen was het antwoord dat dit geen enkel probleem was.
Dit ben ik niet vaak tegengekomen en verdient pluspunten!